Cargus, unul dintre cei mai mari jucători pe piața de curierat din România, anunță măsuri ample pentru a face față sezonului Black Friday, anticipând o creștere impresionantă de 60% a volumului de livrări față de o zi obișnuită. Compania investește în infrastructură și resurse umane pentru a asigura timpi de livrare mai scurți și o experiență îmbunătățită pentru clienți.
În pregătirea pentru vârful cererii, Cargus a relocat depozite strategice la Târgu Mureș, Craiova, Sibiu și Râmnicu Vâlcea, crescând capacitatea zilnică de procesare la peste 66.000 de colete în aceste centre. Odată cu aceste îmbunătățiri, compania a implementat și o platformă omnichannel, care oferă o interacțiune mai simplă și unificată pe toate canalele de servicii.
„Am intrat în perioada Black Friday cu o echipă mai extinsă și mai bine pregătită, gata să susțină partenerii noștri și să asigure un nivel ridicat al serviciilor”, a declarat Șerban Stoica (foto), Chief Sales Officer la Cargus.
Pentru o mai bună acoperire a cererii, Cargus a mărit forța de muncă cu 20% și a suplimentat rutele de transport cu aproximativ 40%. În plus, pentru comoditatea clienților, serviciul de plată a fost extins pentru a include Google Pay și Apple Pay în aplicația mobilă, inclusiv pentru plata ramburs.
În așteptarea celor mai aglomerate două luni, Cargus se concentrează și pe piața internațională, anticipând o creștere semnificativă a livrărilor în Europa, după ce expedițiile internaționale au crescut deja cu 50% față de anul trecut.
